Política de reembolso

En ENS Design Group LLC, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Debido a la naturaleza personalizada y consultiva de nuestros servicios de diseño, todas las ventas se consideran definitivas una vez iniciado el trabajo. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones que requieran ajustes.

Elegibilidad para reembolso:

• Las solicitudes de reembolso deben realizarse por escrito dentro de los 7 días posteriores al pago y antes de que comience cualquier trabajo de diseño.

• Si el trabajo ya ha comenzado, se pueden considerar reembolsos parciales según la cantidad de trabajo completado y a discreción exclusiva de ENS Design Group LLC.

• No se emitirán reembolsos por servicios completados ni activos digitales entregados.

Revisiones y soporte:
Nos comprometemos a colaborar estrechamente con nuestros clientes para garantizar que el producto final cumpla con sus expectativas. Se incluyen revisiones razonables, tal como se describe en su contrato de servicio.

Para consultas de reembolso, contáctenos a info@ensdesigngroup.com con los detalles de su proyecto y el motivo de la solicitud.